VERSAND UND RÜCKSENDUNG

Bei Bestellungen über den Hanke Brothers Shop erfolgt die Lieferung ausschließlich auf dem Postweg. Achten Sie bitte unbedingt darauf, dass Sie ein unbeschädigtes Paket vom Paketzusteller entgegen nehmen! Sollten Sie ein schon geöffnetes Paket oder beschädigtes Paket entgegen nehmen, bestätigen Sie stillschweigend die ordnungsgemäße Lieferung. Damit erlischt jede Möglichkeit der Entschädigung!

Versandkosten bei Zahlung im Hanke Brothers - Store (Lastschrift, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung)   

Deutschland      5,00 €

Europa 1 *         10,00 €

Europa 2 **        12,50 €

* Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Italien, Frankreich

** Schweiz

Hinweise zum Versand in die Schweiz und Nicht-EU-Mitgliedsstaaten (Drittländer):

Die Rechnungsstellung erfolgt in Euro und enthält keine zurzeit gültige deutsche Mehrwertsteuer. Die Zollbearbeitungsgebühren sowie die jeweilige im Zielland gültige MwSt. werden dem Empfänger durch den jeweiligen Zoll berechnet.

Rücksendung

Service steht bei uns an erster Stelle. Sollte es mal vorkommen, dass Sie mit unserer Ware nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, diese zurück zu schicken. Bitte beachten Sie hierzu unsere Belehrung zum Widerrufsrecht.

Wie schicke ich die Ware zurück?

Um die Ware zurückzuschicken können Sie hier unseren Rücksendeschein herunterladen, ausdrucken und ausgefüllt Ihrer Rücksendung beilegen. Die Ware bitte sicher verpacken und an folgende Adresse senden:

H-Factory GbR

Retoursendung

Echazstrasse 2

71065 Sindelfingen

Die Wahl des Versanddienstleister für die Rücksendung ist Ihnen überlassen. Die Kosten für den Rückversand tragen ebenfalls Sie.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Die Rückerstattung der Kosten erfolgt auf dem selben Weg, wie wir deine Zahlung erhalten haben.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die Bearbeitung von Rücksendungen bis zu 14 Tage dauern kann. In den meisten Fällen geschieht dies jedoch schneller.